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在质疑声中低调升级
削弱预制菜元素
不过,伴随其快速发展的是层出不穷的吐槽声。
“用大餐的钱,吃了一顿快餐,还是打包后的外卖餐!”有消费者这样评价贾国龙功夫菜。
这种评价的出现源于贾国龙功夫菜的定位。贾国龙功夫菜售卖的是预制菜半成品,主要消费场景是到家,但是,人均客单价却近100元,比一些餐饮店堂食的价格还高,消费者却不能体会到堂食的服务和环境;贾国龙功夫菜也提供少量的堂食服务,但是,在店内,消费者的体验同样不好。服务员端到面前的是用电磁炉加热过的锡箔碗,没有摆盘,也没有现炒的锅气,同样体会不到相应的价值感。
在质疑声中,贾国龙功夫菜坚持了一年后,低调调整。
△图片来源:网络
2021年12月,贾国龙功夫菜世纪金源店升级后开业。和原来的店面相比,新店面大的改变是削弱了预制菜的痕迹。之前的门店,放置了大量的摆放半成品预制菜的保鲜柜。而升级后的店面,不见了保鲜柜的影子,从门头到明档厨房都没有预制菜的影子。其次,在产品上,从原来的定位“西北菜+八大菜系”,人均100元左右,调整为家常菜,比如增加下饭菜、小碗菜的占比,人均消费也降到了60到70元左右。另外,和原来的基本不设堂食相比,升级后的店面增加了堂食的占比,且设置了外卖窗口。
△图片来源:网络
面对疫情对于B端餐饮行业的冲击,西贝在传统餐饮行业之外,试水餐饮新零售,加码预制菜行业,开辟新的业绩增长点,无疑是一种积极的尝试,值得肯定。
但是,西贝的低调转型也说明了,从餐饮行业到餐饮新零售行业,中间尚有很多障碍需要跨越。那么,西贝所面临的困难是个例,还是所有餐饮企业加码预制菜赛道都会遇到的?有没有破解之道?在困难之外,餐饮企业加码预制菜有没有自己独特的优势?
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