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性价比时代


人回来了,消费力没有回来。在年初的报复性消费后,消费者变得更加理性和价值导向,对价格敏感度增加,寻求更高的性价比。


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翻台率的恢复情况也说明了市场的复杂性。虽然消费者回归了餐饮市场,但翻台率并未完全恢复到疫情前的水平。


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这种趋势迫使餐饮业进入一个性价比的时代,其中价格竞争成为常态,导致整个行业的客单价普遍下降。


单纯依靠价格竞争已不足以维持企业的可持续发展。餐饮企业需要通过降本增效来保持利润率,这意味着在原材料采购、人力资源以及流程优化等方面寻求创新和改进。在成本控制和价值创造之间找到新的平衡点。




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外卖双主场


2023年,堂食不再受限,外卖的需求仍然存在,虽然占比有所下滑,但大多数外卖的营收仍然在上升。
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海底捞2023年在传统火锅外卖服务的基础上,对到家业务进行用户分析,推出了海底捞外送·欢乐宴和海底捞下饭火锅菜,提供定制化宴会服务和一人食精品快餐。
奈雪的茶虽然外卖仍然占比41.9%,但是自提的比重来到了43.9%。更多数字化订单,其实也有助于减少“第三空间面积”,能够开小店。
30分钟必达的外送策略,是达美乐抢占市场的制胜法宝。2023年,达美乐的外卖占比,用72.2下降到59.2%。
其实在北京及上海两个市场,外卖占比仅从78.8%下降到76.0%,新增长市场的变动较大,从60.8%下降到42.1%。


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